ÁSZF
1. Szolgáltató adatai
Név: Szikora Andrea
Székhely: 5600 Békéscsaba Nagy Sándor utca 118
Adószám: 91684103-1-24
NTAK szám: MA26121823
E-mail: feketenyulvendeghaz@gmail.com
Telefonszám: +36 70 537-7583
A szolgáltató adószámos magánszemélyként végzi tevékenységét.
2. A szolgáltatás tárgya
A szolgáltató szálláshely-szolgáltatást nyújt a Fekete Nyúl Vendégház elnevezésű vendégházban. A szálláshely részletes bemutatása, felszereltsége és aktuális árai a weboldalon kerülnek feltüntetésre.
3. Foglalás menete és létrejötte
A vendég a szállásfoglalást e-mailben kezdeményezheti.
A foglalás akkor válik véglegessé, amikor:
- a szolgáltató visszaigazolja a foglalást, és
- a vendég a szállásdíj 50%-ának megfelelő előleget megfizeti.
Az előleg megfizetésének hiányában a foglalás nem tekinthető véglegesnek.
4. Fizetési feltételek
A szállásdíj kiegyenlítése az alábbiak szerint történik:
- a foglaláskor a teljes szállásdíj 50%-a előlegként, banki átutalással fizetendő
- a fennmaradó 50% az érkezéskor fizetendő készpénzben vagy azonnali átutalással.
Az idegenforgalmi adó ( IFA ) külön, készpénzben fizetendő az érkezéskor, a hatályos önkormányzati rendelet szerint.
5. Lemondási feltételek
A vendég jogosult a foglalást lemondani az alábbi feltételekkel:
- Az érkezési dátum előtt több mint 14 nappal történő lemondás esetén az előleg visszafizetésre kerül.
- Az érkezési dátum előtti 14 napon belüli lemondás esetén az előleg nem kerül visszatérítésre.
A lemondást írásban ( e-mailben ) szükséges jelezni.
6. Érkezés és távozás ( Check-in / Check out )
Érkezés: 12 órától
Távozás: 15 óráig
Ettől eltérő időpot kizárólag előzetes egyeztetés alapján lehetséges.
7. A szolgáltatás igénybevételének szabályai
A vendég köteles:
- a vendégházat rendeltetésszerűen használni
- a házirendet betartani
- a szálláshely berendezéseit megóvni
A vendég felelősséggel tartozik az általa vagy kísérői által okozott károkért.
8. Felelősség kizárása
A szolgáltató nem vállal felelősséget:
- a vendégek személyes tárgyaiért
- a vendég magatartásából eredő károkért
- vis maior eseményekért ( pl. természeti katasztrófa, áramszünet, stb. )
9. Adatkezelés
A szolgáltató a vendégek személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.
A vendég adatai rögzítésre kerülnek a Vendégem alkalmazás rendszerében, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
Az adatkezelés részletes szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
10. Panaszkezelés
A vendég panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: feketenyulvendeghaz@gmail.com
Telefonszám: +36 70 537-7583
A szolgáltató a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja és megválaszolja.
11. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok az irányadók.
12. Hatálybalépés
Jelen ÁSZF hatálybalépésének dátuma: 2026.05.01.